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ENVÍO GRATIS a Colombia por compras mayores a $300.000 COP

Preguntas frecuentes

¿CÓMO ES EL PRODUCTO ENTRELAZOS?

¿De qué material están hechos los accesorios?

Nuestros accesorios Entrelazos están hechos de aleaciones de metales como bronce, latón y estaño, con baños en oro 24k y plata, tienen una laca cataforética, un recubrimiento transparente que envuelve las piezas y protege el baño para mayor duración.

¿Qué cuidados debo de tener con mis accesorios?

Guarda tus piezas de Entrelazos en el empaque original o dentro de una bolsa suave para evitar rayones.
Para prolongar la vida de tus accesorios y mantener el acabado brillante original, limpia con un paño suave y seco. Evita el uso de alcohol o productos que lo contengan, agua, perfumes, jabones, cremas, detergentes o cualquier otro producto químico. Evita el contacto brusco de las piezas con superficies u otros objetos que puedan causar rayones, esquirlas u otros daños.
Te recomendamos retirar las piezas antes de lavarte las manos o usar productos de belleza que puedan caer sobre el accesorio y procura quitártelo antes de desvestirte para evitar accidentes.
Ten en cuenta que no contamos con el servicio de arreglo de piezas que ya no se encuentren dentro del tiempos de garantía.
En caso de irritación, enrojecimiento u otra reacción alérgica, te recomendamos suspender el uso de los accesorios

¿Los accesorios son libres de níquel?

Nuestros accesorios son recubiertos con baños libres de níquel, plomo y cadmio.
Sin embargo, hay algunas personas que pueden presentar alergias, que en su gran mayoría se relacionan con las mariposas o el “topito” del arete, en este caso sugerimos retirar el accesorio y cambiar la mariposa.

Colores, variaciones y tamaños

Entrelazos hace todo lo posible por mostrar los colores y tamaños de los accesorios de la manera más cercana a la realidad. Sin embargo, es posible que el color o tamaño de los accesorios que aparecen en pantalla tengan pequeñas variaciones como consecuencia de la composición de los materiales u otras razones técnicas. Entrelazos no se hace responsable de estas variaciones y/o desviaciones menores.

ENVÍOS Y ENTREGA

¿Cuál es el tiempo y el costo del envío?

El valor del envío y transporte de los productos te lo informaremos al momento de generar la orden de compra ya que puede variar según la ciudad en la que desees recibirlo. El tiempo de entrega varía entre 2 a 3 días hábiles para ciudades principales. Más de 5 días hábiles para otros municipios, dependiendo de condiciones de transporte. Este tiempo empieza a correr el día después de que el pedido haya sido aprobado.
Un pedido es aprobado cuando la entidad bancaria acepta el pago, o se realiza la consignación.

¿Dónde tienen cobertura?

Realizamos envíos a toda Colombia. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar tu ciudad y departamento en el checkout. Si tienes dudas sobre la cobertura en tu zona, no dudes en escribirnos.

¿Qué pasa si el producto no está disponible?

La venta estará sujeta al inventario del producto. Si al momento de realizar la orden no se cuenta con tu producto, te contactaremos para hacerte entrega de un bono por el valor de la compra o la devolución del dinero.

¿CUÁLES SON LAS POLÍTICAS DE VENTA PARA EL MAYORISTA?

Políticas de ventas

1. Compra mínima:

El monto mínimo de compra es de $500.000 COP valor factura.

2. Descuentos:

Ofrecemos descuentos de hasta el 40%, los cuales varían según el nivel de ventas y volumen de compra del mayorista.

3. Política de precios

Los productos deberán ser comercializados respetando el precio de venta al público (PVP) definido por la marca.

No está permitido vender a precios diferentes a los establecidos por Entrelazos, incluyendo precios inferiores o superiores a los indicados en la etiqueta de venta, en ningún canal ni país.

4. Uso de marca e imágenes:

Las imágenes y material disponible en la carpeta de descargables podrán ser utilizados únicamente para la comercialización de los productos bajo la marca Entrelazos, respetando su identidad visual.

No está permitido:

  • Comercializar los productos bajo una marca diferente
  • Modificar o alterar el empaque original
  • Crear una identidad distinta a Entrelazos
  • Utilizar las imágenes o productos para fines distintos a los autorizados